退款政策
《灰潮王座》免费玩,付费只卖外观和资料片通行证。我们的订单由在线代卖商 Paddle.com 处理:它是我们所有订单的卖家(Merchant of Record),向你收款、给你退款,它的买家条款和退款规定也适用。这一页写的是我们答应你的退款,和用户协议第 4 条一起看。
1. 14 天以内,不问原因退款
- 付款以后 14 天以内,可以申请全额退款,不用说原因。
- 怎么申请:点付款收据里的链接、或者到 paddle.net 向 Paddle 申请,或者写信给我们(support@example.com),写上账号的邮箱和是哪一笔。
- 钱退回你付款用的卡或账户,多久到账看你的银行。
2. 退了款,东西收回
- 退了款,那一笔给的东西从你的账号收回,戴着的会摘下。
- 退掉资料片通行证,用它在任务线付费线上领的东西一起收回;免费线上领的不动。
3. 超过 14 天
超过 14 天,出了问题照样退:重复扣款、付了款东西没到账、东西显示不出来又修不好。写信给我们,核实以后退款。
4. 反复退款
同一个账号 365 天里退款满 3 次,商店暂时不再卖东西给这个账号,等早的那几次过了 365 天再恢复。游戏照样玩,已经有的东西照样戴。
5. 拒付
如果不找我们和 Paddle、直接让银行撤销付款(拒付),那一笔给的东西会收回,这个账号的商店也会关闭。想要退款请先找我们:14 天以内不用说原因。如果拒付是误会,请写信给我们。
6. 当地法律
你所在地的法律给你更多权利的(比如欧盟、英国的消费者权利),按当地法律。